Доставка товара до пункта выдачи и до двери покупателя осуществляется компанией СДЭК.
После формирования заказа на вашу почту придёт письмо с трек-номером.
Отследить заказ можно на официальном сайте СДЭК:
cdek.ru/ru/tracking
Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа
и зависят от города, адреса и выбранного способа получения.
Правила доставки
Примерка заказа
Вы можете оформить заказ с примеркой курьером
или в пункте выдачи СДЭК, если такая услуга доступна
в вашем городе. На примерку отводится до 15 минут.
Отказ от заказа
Вы можете полностью или частично выкупить заказ,
вернув изделия, которые вам не подошли.
Условия для заказов с примеркой
- в один заказ можно добавить до 6 изделий;
-
для одной модели можно выбрать не более 2 вариантов:
например, два размера или два цвета;
-
заказ нескольких одинаковых изделий одной модели,
цвета и размера для примерки недоступен.
Условия доставки
Розничным покупателям
Доставка по России осуществляется компанией СДЭК.
- бесплатная доставка при фактическом выкупе от 7 000 ₽;
- при выкупе менее 7 000 ₽ доставка оплачивается покупателем;
- при полном отказе стоимость доставки оплачивается покупателем;
- при браке или ошибке ДЮМА оплачивает доставку.
Оптовым покупателям
ДЮМА бесплатно доставляет заказ до терминала транспортной
компании в Саратове.
Дальнейшая доставка оплачивается покупателем
по тарифам выбранной транспортной компании.
Получение заказа
Самовывоз
Опция «Самовывоз» доступна только для получения заказа
из магазина «ДЮМА» в городе Саратове по адресу:
ТЦ «Детский мир», 1 этаж.
После оформления заказа с вами свяжется менеджер
и уточнит детали получения.
Отмена заказа
Вы можете отменить заказ после оформления.
Для этого воспользуйтесь номером телефона,
указанным в письме с заказом,
или дождитесь звонка менеджера.
Если заказ уже передан в службу доставки,
стоимость доставки может быть оплачена покупателем.
.svg)
